DESKRIPSI:
Di dalam persaingan bisnis yang tajam, suatu bisnis harus menjadi yang terbaik di antara para pesaingnya. Menjadi terbaik bukan hanya dalam produk yang dihasilkan, melainkan juga terbaik sesuai yang dipersepsikan pelanggan. Hoshin Kami merupakan satu-satunya sarana yang terbukti mampu mencapai keunggulan persaingan. Hoshin Kanri merupakan pendekatan sistematis yang dapat diterapkan secara ketat untuk menekan persaingan yang paling tajam sekalipun.
Hoshin Kanri adalah sebuah istilah dalam bahasa Jepang yang tidak mempunyai padanan langsung dalam bahasa Inggris. Ho artinya arah; Shin artinya fokus; Kan artinya penyelarasan; dan Ri artinya alasan. Ada empat elemen kunci manajemen bisnis dalam Hoshin Kanri, yaitu: Visi, Penyusunan Kebijakan, Penerapan Kebijakan, dan Pengendalian Kebijakan.
Konsep itu didasarkan atas prinsip bahwa organisasi yang paling kuat adalah organisasi yang berhasil menyatukan kekuatan berpikir kreatif semua karyawannya sehingga organisasi tersebut menjadi terbaik dalam bisnisnya. Konsep ini mengharuskan agar setiap orang dalam organisasi dipandang sebagai ahli dalam pekerjaan mereka dan kontribusi mereka diakui. Seluruh anggota organisasi harus memiliki pemahaman yang jelas mengenai Visi dan Sasaran organisasi. Dengan seluruh anggota yang betul-betul selaras dan memahami secara jelas peran mereka dalam pencapaian Sasaran— karena dilatih dan didorong untuk bekerja sama dalam pencapaiannya—maka kekuatan produktif organisasi akan optimal.
